流量、轉換、成交量、顧客價值。預設情況下,這些是 4 個 KPI,任何入站行銷活動都以此為指導。為了研究、分析和理解這個過程,我們必須討論兩個基本操作:捕獲和轉換。如何才能實現這兩方面的結合呢?工作流程就是答案。
工作流程對於數位行銷策略越來越重要。因此,充分了解它們是什麼、它們如何運作以及根據您的具體需求哪些工具是最好的將標誌著創業的成功或失敗。我教您了解入站行銷策略中的工作流程如何運作。
什麼是工作流程
獲得實際的結果是任何入站行銷策略的基礎,為此,我們需要自動化並衡量透過工作流程執行的所有操作的影響。
當使用者執行第一次互動時,無論是點擊特定主頁、填寫表單、閱讀貼文或下載任何電子書,工作流程(工作操作鏈)開始工作。
入站行銷工作流程範例
在「第一次會議」之後,工作流程將啟動,即先前已自動化的操作清單(例如電子郵件發送)。這些行動的目的只有一個:讓每位潛在客戶都通過銷售管道,直到他們最終成為客戶。
同樣,工作流程的主要好處是:
設法產生合格的、最優的資料庫
透過潛在客戶培育策略來了解、分析和教育所述資料庫(並透過銷售漏斗引導潛在客戶)。
自動執行不同的操作,提高生產力並讓團隊專注於其他任務。
如何在入站行銷中建立工作流程:
1. 定義您的買家角色和目標。
您的目標客戶是誰?為了解決這些問題,除了提供熟悉目標受眾特徵的內容外,您還必須明確要實現的目標。我將在下一點告訴你。
2.您的內容將是您最好 卡達電話號碼庫 的展示(吸引和招募)。
正如偉大的巴勃羅·畢加索曾經說過的那樣“靈感是存在的,但它會發現你在工作。”無論您提供多少內容,並非所有內容都會被閱讀(或受到好評)。保持簡潔,提供有意義的故事並提供(附加)價值。
有各種工具或程序可以讓您更輕鬆地在企業中啟動工作流程。在這裡,您可以選擇最好的:
3. 選擇(最佳)工作流程工具
– Marketing Cloud: 它是Salesforce針對B2C(企業對消費者)的雲端之一。它的主要優點是,它允許您根據每個用戶在客戶旅程中 如何克服銷售中的異議 具體需求創建個人化體驗,並且平台內有不同的子工具,例如:Journey Builder、Email Studio、Advertising Studio、Mobile Studio、Social工作室和觀眾工作室。所有這些都旨在為每個管道提供更好的用戶體驗。
– Pardot: 這個 Salesforce 解決方案是一個自動化和潛在客戶管理工具,在本例中針對 B2B 企業(企業對企業)。 Pardot 的優點在於,它可 越南數據 以讓您快速、直觀地了解每個潛在客戶處於漏斗的哪個階段,以及正在採取哪些行動和後續步驟來培養這些潛在客戶,直到他們成為客戶。
它的主要好處之一是它允許您創建智慧自動化。
– Hubspot:數位行銷領域最著名的工具之一。除了具有自動化和個人化機制(取決於銷售漏斗中每個潛在客戶的行為)之外,該工具的軟體還 建立工作 有助於檢測銷售機會。同樣,它允許您存取有關客戶需要或正在尋找的潛在資訊。